關(guān)于我們
ABOUTUS
服務(wù)承諾
技術(shù)服務(wù)承諾
一、售前服務(wù):
派專業(yè)技術(shù)人員為客戶介紹本公司的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品種、使用環(huán)境和主要技術(shù)參數(shù),協(xié)助客戶對產(chǎn)品進(jìn)行合理選型和規(guī)劃設(shè)計(jì) 。
二、售中服務(wù):
1、保質(zhì)保量按需方技術(shù)要求提供產(chǎn)品 。
2、提供產(chǎn)品合格證、 產(chǎn)品質(zhì)量證明單(產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告) 。
3、如果以上資料未能滿足客戶需要,我們將補(bǔ)充技術(shù)資料滿足客戶需求
三、售后服務(wù):
1、接到客戶安裝通知后,24小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)敷設(shè)安裝 。
2、對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟練掌握正確安裝方法 。
3、對敷設(shè)安裝調(diào)試過程中出現(xiàn)的難點(diǎn),提出處理方案并協(xié)調(diào)解決。
技術(shù)服務(wù)電話:024-89367713 聯(lián)系人:石彥良
銷售服務(wù)承諾
一、售前服務(wù):
1.按需方合同中的技術(shù)要求進(jìn)行確認(rèn),必要時(shí)邀請需方技術(shù)代表現(xiàn)場指導(dǎo)。
二、售中服務(wù):
1.我方保證按合同約定時(shí)間將產(chǎn)品送到用戶指定施工現(xiàn)場。
2.用戶在安裝電纜時(shí)如需技術(shù)指導(dǎo),我方可派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)及培訓(xùn)。
3.用戶在施工過程中對產(chǎn)品質(zhì)量有異議,請及時(shí)通知我方并保護(hù)好現(xiàn)場,我方派專業(yè)技術(shù)人員省內(nèi)8小時(shí)、省外24小時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場協(xié)助解決。經(jīng)雙方確認(rèn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我方負(fù)責(zé)五天內(nèi)更換質(zhì)量問題產(chǎn)品。
三、售后服務(wù):
1.質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我方將派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助處理,若電纜確定為質(zhì)量問題,我方負(fù)責(zé)五天內(nèi)更換有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品質(zhì)保期限一年。質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行“三包”(包修、 包換、 包退)。
四、本承諾與合同具有同等法律效力。
銷售服務(wù)電話:024-8936538 聯(lián)系人:朱振簽